5月29日工合国际秘书长张高陵研究员等在上海市卢湾区调研社区养老服务，实地考察了上海康乐家社区服务发展中心。
据上海康乐家社区服务发展中心主任毛礼军介绍，“康乐家”承接政府委托的社区服务和为老服务，依托2个服务中心和16个社区公益站，形成有社区爱心超市、社区公益站、便民服务队、流动服务车、爱心集市组成的立体格局，联盟社会商家，结合网站、呼叫中心，搭建起线上线下互补，各种资源呼应的社区生活公益服务综合平台，努力构建“多网合一”的社区生活服务体系，为居民在家门口提供全方位、菜单式、个性化的贴心服务，开展了5大类4 0余个服务项目，年服务达2 0多万人次。
上海康乐家社区服务发展中心目前正在实施中央财政支持社会组织的示范项目，即爱老热线一站式社区养老服务。该项目根据“现代民政”的理念，创新为老服务模式，以“962100”爱老热线为平台，依托康乐家等社会组织为老服务项目、社区为老服务资源、志愿者服务团队，为独居困难老人、高龄老人、纯老家庭提供固定式的定点服务、专业性的单项服务、临时性的应急服务，包括志愿者结对关爱、紧急救助、生活照料、陪伴护理、心理支持、健康顾问、休闲娱乐等，预防老人发生意外并提供亲情陪护、生活照料。
张高陵秘书长考察后认为，爱老热线一站式社区养老服务很具有可复制性，也可作为工合国际创新发展的突破口。张高陵秘书长与毛礼军主任达成合作意向，准备在广州市复制爱老热线一站式社区养老服务。
张高陵秘书长考察“康乐家”，巧遇2009年曾骑自行车到北京的上海老年人体协的自行车队的老朋友们在“康乐家”活动，大家三年后再次相见十分高兴。
中国工合国际委员会委员、川府投资公司董事长、广东四川商会常务副会长宋永太等一同参加调研。
张高陵秘书长在上海期间，还向工合国际副主席宋振东进行了工作汇报。